ЛОГО

Социальные отношения и интересы.

Отзыв о Юнион Моторс Медведково: Регламентное ТО и ремонт Nissan X-Trail

Опубликовано: 22.02.2019

До 2013 года XTrail и предыдущие машины обслуживал только у официальных дилеров, поэтому с определенным предубеждением приехал Юнион Моторс в 2013 году менять лобовое стекло. Обратился сюда потому, что сервис находится в 500 м от дома, а стоимость замены стекла (стекло+работы) оказалась раза в два ниже, чем у дилера. С тех пор свой XTrail здесь в Медведково обслуживаю и ремонтирую. Что делал: ежегодное ТО (за год не более 5 тыс. проезжаю, поэтому ТО у меня по годам, а не по пробегу), замена вентилятора отопителя салона, по мелочи (дверь не открывалась - какое-то колечко лопнуло), прокладка топливного насоса.

Во-первых, прекрасный подъезд и всегда свободная парковка.

Во-вторых, профессиональная организация сервиса. При обращении в приемку сразу известна стоимость работ и запчастей. На ресепшн постоянно 4-5 человек, очередей нет. Мастер-приемщик принимает четко по времени, без занудства и нравоучений. После осмотра получаю SMS с указанием работ и их стоимости и подтверждаю, что согласен. В отличие от официального дилера (ОД), в SMS та же стоимость, которую объявляли при записи, не пытаются добавить услуг. Прекрасно помню, что у ОД, как правило платил раза в два больше, чем предполагалось перед началом работ. На табло в офисе можно следить за этапами работы с машиной, в цехе установлены видеокамеры - на экране можно также посмотреть, что с твоей машиной делают.

В-третьих, совершенно адекватные мастера, с которыми общаюсь. Познакомился уже с тремя по ходу сервисов и ремонтов.

В-четвертых, постоянная связь с компанией: информирование по SMS о ремонте, полученных запчастях, завершении ремонта, бонусах, куда звонить, если чем-то недоволен.

Существует своя система лояльности, что дает дополнительную экономию.

По моему мнению, уровень организации и качество работ ничем не отличаются от того, как работают ОД, стоимость же заметно ниже и подход к клиентам более профессиональный.

Сожалею, что свой Ситроен не могу здесь обслуживать.

Единственно пожелал бы, чтобы сотрудники на ресепшн были более дружелюбными.

В общем, молодцы ребята, которые организовали такой бизнес (это не бюджет "пилить" или бананы перепродавать). Успехов !

Комментарии

Клиентская служба 1 марта 2016 года

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за содержательный отзыв по обслуживанию Nissan X-Trail в Юнион Моторс и высокую оценку работы нашей команды по организации удобной и прозрачной для клиентов схемы согласования заказ-нарядов.

Будем рады видеть Вас снова!

Оставить комментарий

banner 240x200px

Популярное

В Костромской области построят крупную молочную ферму при поддержке «Сбербанка»
Положительное решение о кредитовании инвестиционного проекта ПАО «Сбербанк» принято на Петербургском международном экономическом форуме. В конце прошлого года проект ООО «Шуваловское молоко» получил

Стоимость КАСКО в Украине выросла благодаря "настойчивости" банков
Желая оградить заемщиков от неплатежеспособных страховщиков, банки Украины стали активно вмешиваться в ценовую политику СК. Это вмешательство уже вылилось в резкое подорожание полисов автострахования.

Банкетное обслуживание
Роскошный интерьер В связи с этим ресторан «Баринъ» предлагает организацию и проведение банкетов. Наш ресторан отличается от прочих именно сочетанием в себе самого лучшего, что может потребоваться от

Оценка квартиры для ипотеки Сбербанка в 2018
Как все остальные банки, Сбербанк, оформляя ипотеку клиенту, требует документ – отчет о проведении независимой оценки выбранного объекта недвижимости. Данный документ имеет высокую степень важности и обязателен

Юридическая Компания Антанта (ООО) оказание юридических услуг в суде: ведение арбитражных судебных дел, юридическое сопровождение бизнеса, банкротство
Часто нас спрашивают «Вы адвокатская контора?» В связи с этим хотим обратить Ваше внимание на следующее. Мнение, что адвокат — это юрист, достигший определенного уровня профессионализма, в частности

Сбербанк России стал первым в рейтинге по обесцениванию бренда
 В рейтинге «500 самых дорогих банковских брендов», который составляется компанией Brand Finance и журналом Banker, Сбербанк России серьезно сдал свои позиции и с 17-го места свалился на 13-ое. По оценке

Подоходный контроль. Клиентов «Рокетбанка» попросили отчитаться о мелких покупках
Клиенты «Рокетбанка» возмутились обслуживанием. То их просят рассказать о каждой из трех тысяч операций по карте, то требуют отчитаться о целях снятия наличных. А некоторые уточняющие вопросы от сотрудников

Банк горящих туров - отзывы сотрудников
Каждый человек, завершая получение высшего образования, начинает задумываться о дальнейших жизненных планах. Одно из самых важных решений – это выбрать работу по душе, чтобы твое занятие было не только

Банковая берет реванш
С точки зрения присутствия в информационном пространстве праздничная неделя стала настоящим бенефисом президента Порошенко. Его команда политтехнологов взяла реванш за очевидные просчеты в пиар-обеспечении

Выписка из банка. Для чего она нужна, какую информацию содержит
1 февр. 2015, 20:34 Выписка из банка может быть использована юр.лицами, которые имеют расчетные, текущие счета, а также физическими лицами, у которых открыт корреспондентский,

rss